決済のご案内
振込は荷物到着後でOK!!

お客様サポート

和風屋はお店という立場ではございますが、お客様に気分を害すことなく、お客様の立場になりまして接していけるようにこのページを設けました。荷物が着かない、注文したけど返事がないなど様々な不安があると思います。インターネットでのお買い物が少しでも身近に感じて頂けるよう考慮いたしました。

必読!!和風屋で雑貨を損せずに購入する必勝法

商品のお届け
商品は、お申し込み受付後振込確認次第発送いたします。3営業日以内でお届けします。(お急ぎの場合はご連絡下さい。)商品の一時的な品切れの場合は、別途メールでご連絡いたします。 お届け日・時間帯のご指定をご希望の場合は、「ご注文者情報入力」画面の「備考欄」にご記入ください。

商品のお問い合わせ
商品がお客様のお手元に、発送より3営業日以内に到着していない場合は、こちらにて荷物の状況を確認いたしますので、電話かメールにてご連絡下さい。
佐川急便の「Eコレクト」のご説明現金 or デビット、クレジット代引による決済 お荷物問い合わせ・検索システム
当店でお買い上げいたしました商品の不備がございましたら、ご相談くださいませ。商品がお客様のお体に合わない時や症状が出た場合などは、ご使用を止め、医師に診断頂いてください。理由等によりますが、商品の代金などは返金させていただきます。

お電話・メールサポート
メールでのお問い合わせはこちら ≫ welcome@wahoo-ya.com
お電話でのお問い合わせ ≫ 06-6965-3398 (受付時間:PM10:00〜PM17:00)

お電話でのご注文について
お急ぎの方やご注文フォームのシステムが分かりにくいお客様は、電話にてご注文を賜ります。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
サポートダイヤル
お電話でのご注文 ≫ 06-6965-3398  (受付時間:PM10:00〜PM17:00)

FAXでのご注文について
当店のサイトからショッピングカートでご注文の方法が分からない場合。 もしくは、ご注文フォームのシステムが面倒なお客様は、 FAXでのご注文も承りますが、原則としてサイトからお願いいたします。 FAXの場合に限り、ご注文の際に当店で不明な箇所がございましたら、 メールアドレスが無き場合、もしくは不明の場合などの問題が発生した時は、 お客様に直接TELする場合がございます。ご了承下さい。 FAX : 06-6965-3399
FAX注文用紙 プリントアウトしてご利用下さい。

ご返品・交換について
当サイトでお買いあげの取扱商品は、配送中の破損その他当サイトが別途認めた場合はお取り換え致します。
また、取扱商品の返品・交換はご使用前のものに限り、商品到着後1週間以内に限り返品・交換をお受けいたします。但し、その場合の送料はお客様負担とさせていただきます。

プライバシーについて
当社に寄せられたご質問やご意見をはじめ、お客様の個人情報をお客様ご自身の同意なく無断で収集・掲載・利用することは致しません。
お客様のお声などに掲載させて頂く場合は、必ずご本人の同意を頂いたうえでご紹介させて頂きます。当ホームページ上でのプレゼント企画などのご応募を頂きました皆様へ、当選の場合のプレゼント発送に必要最低限の、住所・お名前・お電話番号をお尋ねしますが、その後 当社からむやみにダイレクトメール等をお送りしてご迷惑をおかけすることはございません。
個人情報は責任をもって管理させていただきますのでご安心ください。

和風屋で雑貨を損せずに購入する必勝法をご説明
お年寄りの方・パソコンが不慣れな方などは必見です。初めてネットでお買い物する方へのアドバイスです。商品代金以外にかかるコストを一覧にてまとめて見ました。

(1) りそな銀行振込での決済 A子さん東京都在住
母子手帳ケース D01 税込価格: 2,500円
送料 600円
りそな銀行振込手数料 約100円(振込時お客様負担)

2500円+600円+100円=3200円
(2) 佐川急便の「e−コレクト」代金引換での現金決済 B子さん東京都在住
母子手帳ケース D01 税込価格: 2,500円
送料 600円
手数料 約315円(配達時に上記と併せてお客様負担)

2500円+600円+300円=3415円
(3) 佐川急便の「e−コレクト」代金引換でのクレジットカード決済 C子さん東京都在住
母子手帳ケース D01 税込価格: 2,500円
送料 600円
手数料 約315円(配達時に上記と併せてお客様負担)
クレジットカード代引金額の4.0%手数料(当店負担いたします)

2500円+600円+300円=3415円(本来は4.0%手数料含み約3550円)

(1)(2)(3)どのケースも送料と手数料は掛かります。ただ、銀行振込が一番お得ですが荷着信頼性や銀行に行く手間は掛かります。お客様の一番安心して買い物できる方法を選んでお買い物なさってください。送料においては当店でも本来は700円→600円にして努力しております。上記は当店の決済例になります。最近は悪質な業者や高額のローンを組むなどの詐欺などに遭わないように心掛けて下さいませ。お買い物を楽しんで頂きたいと思う気持ちからこのページをご案内しております。

おすすめ商品